Bagaimana dengan bayaran penghantaran?
Kos penghantaran bergantung pada cara anda memilih untuk mendapatkan barangan. Ekspres biasanya merupakan cara yang paling cepat tetapi juga paling mahal. Melalui kapal adalah penyelesaian terbaik untuk jumlah yang besar. Kadar pengangkutan yang tepat kami hanya boleh berikan kepada anda jika kami mengetahui butiran jumlah, berat dan cara. Sila hubungi kami untuk maklumat lanjut.
Adakah anda menjamin penghantaran produk yang selamat dan terjamin?
Ya, kami sentiasa menggunakan pembungkusan eksport berkualiti tinggi. Kami juga menggunakan pembungkusan bahaya khusus untuk barangan berbahaya dan penghantar storan sejuk yang disahkan untuk item sensitif suhu. Pembungkusan pakar dan keperluan pembungkusan bukan standard mungkin dikenakan caj tambahan.
Berapakah purata masa petunjuk?
Untuk sampel, masa utama adalah kira-kira 7 hari. Untuk pengeluaran besar-besaran, masa utama ialah 20-30 hari selepas menerima bayaran deposit. Masa utama menjadi berkesan apabila (1) kami telah menerima deposit anda, dan (2) kami mendapat kelulusan akhir anda untuk produk anda. Jika masa utama kami tidak sesuai dengan tarikh akhir anda, sila semak keperluan anda dengan jualan anda. Dalam semua kes kami akan cuba untuk menampung keperluan anda. Dalam kebanyakan kes kita boleh melakukannya.
Jika pesanan saya ditangguhkan, apakah yang perlu saya lakukan?
Jika anda tidak menerima pakej anda dalam tempoh masa, sila hubungi khidmat pelanggan kami. Kami dengan senang hati akan membantu!
Saya membeli dua lampu jalan solar，mengapa saya hanya menerima satu pakej? Mana barang saya yang lain?
1) Biasanya, kami akan menghantar dua item dengan dua pakej berasingan oleh FedEx, kerana saiznya yang besar. Dan akan ada dua nombor penjejakan, tetapi sistem tapak web membenarkan hanya satu nombor penjejakan dimuat naik.
2) Jadi, anda boleh melihat hanya satu nombor penjejakan dalam pesanan anda. Tetapi kami akan menghantar mesej kepada anda untuk memberitahu anda semua nombor penjejakan pakej.
- Sila hubungi kami melalui alamat e-mel ini: marketing03@sresky.com